Términos de Uso

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

1.1. El uso de la Plataforma está condicionado a la aceptación expresa e irrestricta de estos Términos, que constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre el Usuario y Track.BI.AI.

1.2. Para registrarse y utilizar la Plataforma, el Usuario declara y garantiza que:

• posee plena capacidad civil para contratar, conforme a la legislación aplicable, o, si es persona jurídica, posee poderes de representación regulares;
• proporcionará información verdadera, completa, actual y precisa en el momento del registro, comprometiéndose a mantenerla actualizada;
• es el único responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña), respondiendo íntegramente por toda y cualquier actividad realizada en su cuenta;
• utilizará la Plataforma exclusivamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos, con la legislación de la República Federativa de Brasil, y con la legislación de su propio país de residencia, cuando resulte aplicable.

1.3. Track.BI.AI se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar el registro de cualquier Usuario, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, mediante justificación razonable, especialmente en caso de sospecha de fraude, uso indebido o violación de estos Términos.

1.4. Estos Términos podrán actualizarse periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán al Usuario por correo electrónico y/o aviso en la Plataforma, con antelación razonable. La continuidad del uso de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones caracteriza la aceptación tácita de las nuevas condiciones.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y LIMITACIÓN DE USO

2.1. Track.BI.AI es una plataforma de inteligencia de datos que ofrece extracción, cruce, organización y visualización de información pública y regional relativa a inmuebles situados en el Estado de Florida, Estados Unidos(actualmente cubriendo la totalidad de los 67 condados del estado, con expansión prevista a otros estados estadounidenses), incluyendo, sin limitación: registros de subastas de tax deeds, datos de valoración fiscal ("property appraiser"), atributos de zoning, datos de gestión de emergencia/inundación ("FEMA"), registros de recaudación fiscal ("tax collector"), límites de lotes ("parcels") y demás información de naturaleza cartográfica y fiscal ("Datos").

2.2. La Plataforma tiene una finalidad exclusivamente informativa e instrumental. Los Datos, informes, indicadores, puntuaciones, análisis y cualesquiera otros elementos puestos a disposición por Track.BI.AI constituyen herramientas de apoyo a la investigación y no deben, en ninguna hipótesis, interpretarse como:

• consultoría o recomendación de inversión, financiera o económica;
• consultoría, dictamen o asesoramiento jurídico de cualquier naturaleza;
• consultoría inmobiliaria, corretaje, valoración profesional de inmuebles ("appraisal") o due diligence completa y definitiva sobre cualquier propiedad o subasta.

2.3. Track.BI.AI no es una corredora de inmuebles, no es una institución financiera, no es un bufete de abogados y no presta servicios de asesoría de inversiones. El Usuario reconoce que toda decisión de participar en subastas, adquirir tax deeds, invertir en inmuebles o realizar cualquier transacción basándose, total o parcialmente, en la información puesta a disposición por la Plataforma es de su exclusiva e integral responsabilidad.

2.4. Es responsabilidad del Usuario realizar su propia diligencia ("due diligence"), incluyendo la verificación independiente de los Datos ante las fuentes públicas oficiales (Property Appraiser's Office, Tax Collector, Clerk of Court y demás organismos competentes de las respectivas jurisdicciones de Florida), así como buscar asesoramiento profesional especializado (abogado, contador o consultor inmobiliario licenciado en los Estados Unidos) antes de tomar cualquier decisión de inversión.

2.5. Track.BI.AI no garantiza que los Datos presentados estén libres de errores, estén completos o reflejen, en tiempo real, la situación fáctica y jurídica actual de cualquier inmueble o proceso de subasta, teniendo en cuenta que dicha información tiene origen en bases públicas y/o de terceros, sujetas a actualizaciones, correcciones y modificaciones fuera del control de Track.BI.AI.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

3.1. Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la Plataforma son de titularidad exclusiva de Track.BI.AI o de sus licenciantes, incluyendo, sin limitación:

• el código fuente, la arquitectura de software, los algoritmos, los scripts y las rutinas de procesamiento;
• la interfaz gráfica, el diseño, los layouts, los flujos de navegación y la experiencia de usuario (UI/UX);
• la marca "Track.BI.AI", su logotipo, nombre de dominio (trackbiai.com) y demás signos distintivos;
• la estructura, organización, modelado y curaduría de la base de datos, incluyendo los métodos propietarios de extracción, tratamiento, cruce y enriquecimiento de los Datos (compilación de shapefiles, archivos NAL y demás fuentes), aun cuando los datos públicos brutos subyacentes no sean, por sí solos, objeto de protección autoral.

3.2. Ninguna disposición de estos Términos debe interpretarse como cesión, licencia tácita o transferencia de cualesquiera derechos de propiedad intelectual de Track.BI.AI al Usuario, más allá del derecho de uso personal, limitado, no exclusivo, intransferible y revocable de la Plataforma, estrictamente conforme al plan contratado.

3.3. Queda prohibida la reproducción, copia, modificación, distribución, exhibición pública, ingeniería inversa o creación de obras derivadas a partir de la Plataforma, de su código fuente o de su estructura de base de datos, sin autorización previa y expresa, por escrito, de Track.BI.AI.

3.4. Eventuales sugerencias, comentarios o feedbacks enviados por el Usuario podrán ser utilizados libremente por Track.BI.AI con fines de mejora de la Plataforma, sin generación de cualquier gravamen, contraprestación o derecho de propiedad intelectual a favor del Usuario.

4. USO ACEPTABLE Y RESTRICCIONES

4.1. Al utilizar la Plataforma, el Usuario se compromete a no realizar, directa o indirectamente, por sí o por terceros, cualquiera de las siguientes conductas:

• web scraping, crawling, raspado de datos o extracción automatizada de información de la Plataforma, mediante robots, scripts, bots, plugins o cualesquiera otras herramientas automatizadas no expresamente autorizadas por Track.BI.AI (incluyendo el uso de la API oficial, cuando esté disponible, dentro de los límites contratados);
• ingeniería inversa, descompilación, desmontaje o cualquier intento de extraer el código fuente, algoritmos o lógica de negocio subyacentes a la Plataforma;
• copia, reventa, sublicenciamiento, redistribución o puesta a disposición de terceros, de forma gratuita u onerosa, de los Datos extraídos de la Plataforma, ya sea en su forma original o compilada/derivada, sin autorización previa y por escrito de Track.BI.AI;
• el compartimiento de credenciales de acceso con terceros no autorizados, o la utilización simultánea de una misma cuenta por múltiples usuarios más allá del límite previsto en el plan contratado;
• la utilización de la Plataforma para alimentar, entrenar o desarrollar sistemas de inteligencia artificial, modelos de machine learning o productos competidores;
• la práctica de cualquier acto que sobrecargue, comprometa la estabilidad, la seguridad o el desempeño de la infraestructura de Track.BI.AI, incluyendo intentos de acceso no autorizado a sistemas, servidores o bases de datos;
• la utilización de la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos, discriminatorios o que violen derechos de terceros.

4.2. La violación de cualquiera de las restricciones previstas en esta cláusula autoriza a Track.BI.AI a suspender o cancelar de inmediato, sin aviso previo, el acceso del Usuario a la Plataforma, sin perjuicio de la adopción de las medidas judiciales y extrajudiciales cabibles, incluyendo la búsqueda de reparación por pérdidas y daños.

4.3. Restricciones de exportación y sanciones. Aunque Track.BI.AI está establecida en Brasil, la Plataforma trata datos de origen estadounidense y depende de proveedores de infraestructura y de pago sujetos a las leyes de los Estados Unidos de control de exportaciones y de sanciones económicas, incluidas las administradas por la Office of Foreign Assets Control (OFAC). Por ello, el Usuario declara y garantiza que (i) no se encuentra ubicado, no reside ni es nacional de ningún país o territorio sujeto a embargo integral de los Estados Unidos (actualmente Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea, Donetsk y Luhansk); (ii) no figura en ninguna lista de personas o entidades restringidas o sancionadas mantenida por el gobierno de los Estados Unidos; y (iii) no utilizará la Plataforma, ni permitirá que sea utilizada, desde dichas jurisdicciones ni en beneficio de dichas personas, incluso mediante VPN, proxy o cualquier otro recurso destinado a ocultar su ubicación real. Track.BI.AI podrá restringir el acceso a la Plataforma desde determinadas ubicaciones y cancelar, sin aviso previo, las cuentas que infrinjan esta cláusula.

5. PLANES, PAGOS Y CANCELACIÓN

5.1. La Plataforma se pone a disposición mediante la contratación de planes de suscripción, cuyas condiciones específicas de precio, periodicidad, volumen de propiedades rastreadas y funcionalidades incluidas están descritas en la página de planes de Track.BI.AI en el momento de la contratación.

5.2. Los pagos se procesan a través de Stripe, procesadora de pagos que realiza el cobro en nombre de Track.BI.AI y es responsable del procesamiento seguro de las transacciones y de la custodia de los datos de tarjeta en un entorno certificado (PCI-DSS). Los recibos/facturas son emitidos por Track.BI.AI por intermedio de Stripe. Los eventuales impuestos aplicables a la transacción, cuando corresponda, se informarán en el momento de la contratación. El Usuario es responsable de mantener sus datos de facturación actualizados y válidos. Track.BI.AI no almacena directamente datos completos de tarjeta de crédito.

5.3. Salvo disposición en contrario indicada en el plan contratado, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de cobro (mensual o anual), por el mismo valor vigente en el momento de la renovación, sin perjuicio de eventuales reajustes previamente comunicados al Usuario.

5.4. El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, directamente desde la Plataforma o mediante solicitud al soporte, siendo la cancelación efectiva al término del ciclo de cobro vigente, sin reembolso proporcional de valores ya pagados, salvo cuando lo exija la ley aplicable.

5.5. Track.BI.AI podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario en caso de mora, mediante notificación previa, restableciendo el acceso tras la regularización del pago, cuando resulte aplicable.

5.6. Track.BI.AI se reserva el derecho de modificar valores, funcionalidades y condiciones de los planes en cualquier momento, mediante aviso previo razonable, no aplicándose las modificaciones a períodos ya pagados y en curso.

5.7. El Usuario podrá cerrar su cuenta en cualquier momento. El cierre de la cuenta no exime al Usuario de eventuales obligaciones financieras pendientes hasta la fecha de la cancelación.

5.8. Los usuarios que acceden a la Plataforma sin suscripción de pago tienen derecho a un límite gratuito de propiedades rastreadas por mes, conforme se comunica en la página de planes, sujeto a modificación mediante aviso previo.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE GARANTÍAS

6.1. La Plataforma se proporciona "en el estado en que se encuentra" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"), sin garantías de cualquier naturaleza, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, garantías de adecuación a una finalidad específica, disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores o de vulnerabilidades de seguridad.

6.2. Track.BI.AI no garantiza que:

• el acceso a la Plataforma será continuo, ininterrumpido, libre de fallas, bugs o indisponibilidades técnicas, aun cuando la Empresa emplee sus mejores esfuerzos para mantener la estabilidad del sistema;
• los Datos públicos y de terceros procesados, organizados y puestos a disposición por la Plataforma estén siempre actualizados, correctos o completos, dado que su origen y periodicidad de actualización dependen de organismos gubernamentales y fuentes externas fuera del control de Track.BI.AI;
• los resultados obtenidos por el Usuario a partir del uso de la Plataforma satisfarán sus expectativas u objetivos de inversión.

6.3. En la máxima extensión permitida por la legislación aplicable, Track.BI.AI, sus auxiliares, colaboradores y socios comerciales no serán responsables por cualesquiera daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades de negocio derivados de:

• decisiones de inversión, adquisición de inmuebles o participación en subastas tomadas por el Usuario basándose en los Datos o análisis proporcionados por la Plataforma;
• imprecisiones, desactualizaciones o errores en Datos públicos o de terceros procesados por la Plataforma;
• indisponibilidad temporal o permanente de la Plataforma, derivada de fallas técnicas, mantenimiento, ataques cibernéticos, caso fortuito o fuerza mayor;
• uso indebido de la Plataforma por el Usuario o por terceros que accedan a su cuenta.

6.4. En cualquier hipótesis, y aun cuando se reconozca alguna responsabilidad de Track.BI.AI, la responsabilidad total agregada de la Empresa frente al Usuario, derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma, quedará limitada al valor efectivamente pagado por el Usuario a Track.BI.AI en los 12 (doce) meses anteriores al evento generador del daño.

6.5. Las limitaciones previstas en esta cláusula no se aplican a daños derivados de dolo o culpa grave comprobados de Track.BI.AI, ni desplazan derechos que no puedan ser válidamente limitados o excluidos por fuerza de ley aplicable en favor del consumidor.

7. FUERO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

7.1. Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Federativa de Brasil, sin perjuicio de la observancia, en lo que corresponda, de normas de protección al consumidor de orden público del país de residencia del Usuario, cuando resulten aplicables de forma cogente.

7.2. Queda elegido el fuero de la comarca de Goiânia - GO, Brasil, para dirimir cualesquiera controversias derivadas de estos Términos o del uso de la Plataforma, salvado, en las relaciones de consumo, el derecho del Usuario de demandar en el fuero de su propio domicilio, así como la competencia de fuero diverso cuando sea cogente por norma de protección al consumidor u otra disposición legal de orden público aplicable.

8. DISPOSICIONES GENERALES

8.1. Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inejecutable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

8.2. La tolerancia de Track.BI.AI respecto del eventual incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos no constituirá renuncia al derecho de exigirlo posteriormente.

8.3. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad de Track.BI.AI, constituyen el acuerdo integral entre las partes respecto del objeto aquí tratado, sustituyendo cualesquiera entendimientos anteriores, verbales o escritos.

8.4. Track.BI.AI podrá ceder o transferir estos Términos, en todo o en parte, así como los derechos y obligaciones derivados de ellos, a la persona jurídica que llegue a constituirse para la operación de la Plataforma, mediante simple aviso al Usuario por correo electrónico o en la Plataforma, permaneciendo inalteradas las demás condiciones. El Usuario no podrá ceder su posición contractual sin el consentimiento previo y por escrito de Track.BI.AI.

8.5. Dudas, solicitudes o notificaciones relacionadas con estos Términos pueden enviarse por los siguientes canales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono (Brasil): +55 62 99242-2700
• Teléfono (EE. UU.): +1 689 210 5060

9. PROGRAMA DE MENSAJES DE TEXTO (SMS)

9.1. Al marcar la opción de consentimiento correspondiente en el formulario disponible en trackbiai.com, el Usuario acepta recibir mensajes de texto (SMS) de Track.BI.AI con novedades del producto, actualizaciones y ofertas (el "Programa de SMS").

9.2. La frecuencia de los mensajes puede variar. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según el plan del operador del Usuario.

9.3. El Usuario puede cancelar la recepción de mensajes en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier SMS recibido, o contactando a [email protected]. Para obtener ayuda, responde HELP a cualquier SMS recibido o envía un correo a la misma dirección.

9.4. El consentimiento para el Programa de SMS es independiente del consentimiento para el canal de WhatsApp y de cualquier otro canal de comunicación, y no constituye, bajo ninguna circunstancia, una condición para usar la Plataforma o contratar cualquier plan.

9.5. El número de teléfono y el registro de consentimiento proporcionados para el Programa de SMS se tratan conforme a la Política de Privacidad de Track.BI.AI y no se comparten con terceros ni afiliados con fines de marketing.

9.6. Track.BI.AI y los operadores de telecomunicaciones involucrados no se responsabilizan por retrasos, fallas o falta de entrega de mensajes de texto derivados de factores fuera de su control.